以ios13.5为例，其iphone11面容识别一直转圈的原因如下：
1、可能是手机无法识别面部信息，解锁时不要戴着口罩解锁，解锁时脸部需要正对屏幕；
2、可能是手机系统bug导致，可以使用密码解锁，之后升级系统解决；
3、可能是设备硬件故障，建议联系售后检修。
iphone11是苹果公司发布的一款手机，于2019年9月11日发布。iphone11采用阳极氧化铝和玻璃设计，搭载A13 Bionic芯片，超广角相机支持2倍光学变焦。iPhone 11在外观设计上和iPhone XR没有太大区别，仍是铝合金边框加前后玻璃面板，只是背部采用双摄设计，但是双摄模块的造型秉承了浴霸的风格。iPhone 11同时有六款配色可选，分别是紫色、白色、绿色、黄色、黑色、红色六种颜色。
iPhone 11采用6.1英寸LCD显示屏，阳极氧化铝和玻璃设计，前后玻璃面板都运用双离子交换工艺进行了强化。搭载A13 Bionic芯片，配备双摄像头，其中超广角摄像头支持2倍光学变焦，续航时间比iPhone XR长1小时。iPhone 11具有出色的抗水性能，最多可在2米水深停留30分钟，抗水深度达到了iPhone XR的两倍。