以iOS13.6.1系统为例，苹果11卡死机是因为后台运行的软件过多导致卡死或者出现系统BUG。可以长按关机键大约10秒左右，手机会关机，然后重新开机。如果没有用建议送到附近的维修店进行维修。
iphone11是苹果公司发布的一款手机，于2019年9月11日发布。iphone11采用阳极氧化铝和玻璃设计，搭载A13 Bionic芯片，超广角相机支持2倍光学变焦。搭载A13 Bionic芯片，配备双摄像头，其中超广角摄像头支持2倍光学变焦，续航时间比iPhone XR长1小时。iPhone 11 具有出色的抗水性能，最多可在 2 米水深停留 30 分钟，抗水深度达到了 iPhone XR的两倍。iPhone 11支持双卡（nano-SIM 卡）双待，不兼容现有的 micro-SIM卡。据介绍，用户可在设置中选择数据和语音SIM卡。使用双卡要求使用两项移动通信服务（可能包括关于漫游的限制规定）。不支持同时使用两项 CDMA移动通信服务。仅部分运营商支持双VoLTE。需遵守特定的限制条件。