阿里巴巴打电话的原因有两个方面：
1、想让客户更多的更好的使用好这个阿里巴巴平台，为服务；
2、向客户推荐他们的产品，因为阿里巴巴分为付费版本和免费版本。
“阿里巴巴国际站”提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具，帮助企业降低成本、高效率地开拓外贸大市场。另外。微软也在中国推出了出口通业务，主要是通过bing把为中国外贸型企业提供基于关键字的营销手段，主要面对海外用户进行推广。阿里巴巴外贸机器人（Alibaba Robot，简称AliRobot），是中国第一款阿里巴巴国际站自动化营销多功能软件，通过类似机器人的软件实现高质量产品智能海量发布，多关键词全方位覆盖，产品定时批量更新，关键词排名一键查询等功能。在30天内曝光增加一倍，6个月内订单翻番。自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。