通信大数据行程卡提供的位置查询服务数据来源是手机信令数据，通过用户手机所处的基站位置获取。
通信大数据行程卡是在工信部指导下，由中国信息通信研究院与中国电信、中国移动、中国联通三大电信运营商共同推出的行程查询服务。为确保通信连续、实现覆盖无盲区，提供更好的通信服务质量，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。如果用户居住在靠近城市边界的位置，或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。
通信大数据行程卡作为一项公益服务，用户可使用其证明自己的行程。管理部门如果在行程查验过程中遇到用户的查询结果和实际行程不符的情况，建议能结合用户提供的车票、机票或其他证明材料，综合判断查验结果。用户在使用过程中如果遇到打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。