iPhone Xs Max来电不显示名字的原因：
1、没有将SIM卡联系人导入手机，或者没有将备份的联系人导入手机；
2、电话没有开通来电显示功能，直接拨打运营商开通即可。
解决方法：
1、建议用户清理一下手机后台应用，或者直接将手机关机重启一下，然后看能不能解决问题。
2、若不能解决问题的话，可以还原一下手机系统。
3、售后进行相关检测。
iPhone Xs Max是美国Apple（苹果公司）旗下的智能手机设备，iPhone Xs Max采用6.5英寸OLED屏幕，支持HDR10观影，配置IP68级别防水防尘，像素密度达到458ppi，支持3D Touch以及全新的Face ID。2018年9月13日凌晨，在2018苹果秋季新品发布会上，iPhone Xs Max正式发布，支持双卡双待功能。2018年9月14日开启预购，9 月 21 日正式发售，可选银色、深空灰色和金色。