保险柜应急钥匙转不动的原因是：
1、电池电量不足：电磁开关无法正常跳动，解决方法用应急电源或应急钥匙配合开门更换电池。
2、操作方法不正确：先输入密码、密码正确后再插入钥匙转动开门。
3、保险柜内东西太多顶住门、门和门框间隙过小门栓受力过大：解决方法用力顶住门再转动钥匙。
4、以前灌过油或有杂物生锈等原因请找经销商更换锁具。
保险柜（英语：safe deposit box，或称 safety deposit box），是一种保安设备，一般设于金库，或银行或邮局的内部。保险箱储存的不外乎贵重的宝石、贵金属、货币，或重要的文件，如遗嘱、物业契据。人们为了防盗、防火、防洪、防攻击，或基于各种因素，而不选择把它们置于家中。按照特定的协议，使用保险箱前，租用者须向银行缴付费用，而保险箱只可用专用钥匙、银行的主密钥、特有的签署，或者一个夹杂各种性质的密码开启。另外，一些银行使用人体辨识技术加强保安。